Twee dingen vooraf

Waarom vraagt Spinsamurai Casino om je verificatie?

Zodra je wilt opnemen, moet het kloppen: de Kansspelautoriteit verplicht ons te weten wie er speelt, en die controle duurt bij ons meestal 48 uur.

Start je verificatie

Spinsamurai Casino B.V. (KvK 26889615) bezit licentie KOA/42986, afgegeven door de Kansspelautoriteit. Onafhankelijk gecontroleerd door SIQ, BMM Testlabs en eCOGRA.

Het overzicht

De verificatie in zes punten

Bij je eerste storting kan de vraag al komen; deze zes regels zetten de controle op een rij.

Wie controleert

Spinsamurai Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/42986

Doorlooptijd

48 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór je eerste opname

Contact verificatie

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Bij je eerste upload

Terwijl je op je opname wacht

Op het moment dat je de aanvraag opent, bepaalt de eerste upload hoe lang het duurt.

Open de controlesectie

Zodra je inlogt, zie je bij je account de sectie voor de controle; open die meteen en kijk welke stukken nog ontbreken; een leeg vak kost tijd.

Maak de foto scherp

Bij het uploaden van je geldige identiteitsbewijs let je op scherp licht en alle vier de hoeken in beeld; een wazige foto kost je een dag extra.

Eerst bewijs, dan groen licht

Op je betaalbewijs laat je de naam van de rekeninghouder meelezen; soms volgt een vraag over de herkomst van je geld, en die hoort gewoon bij de controle.

Moet ik nog iets doen?

Na je upload blijft je opname staan tot de controle rond is; binnen 48 uur hoor je van ons, meestal eerder, en verder hoef je niets te doen.

Bewijs dat telt

Welk papier bewijst wat?

Zodra de lijst opent, zie je wat elk stuk moet tonen, soms met een selfie erbij.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Zichtbaar: alle hoeken, scherp en in kleur

Recent adresbewijs

Bewijst: waar je woont; Zichtbaar: je naam, je adres en een recente datum

Betalingsbewijs

Bewijst: dat het geld van jou komt; Zichtbaar: naam rekeninghouder en het bedrag

Selfie met ID

Bewijst: dat jij het document vasthoudt; Zichtbaar: je gezicht en het document in één beeld

Eerst geweigerd, daarna zo goedgekeurd

Waarom past mijn pasje niet? Zodra een rand van het pasje buiten beeld valt, kan de controleur de echtheidskenmerken niet beoordelen en gaat het document retour. Vraag iemand om de foto van bovenaf te maken Leg het document op een effen, donkere ondergrond

Mijn oude rekening werd geweigerd. Een rekening van maanden geleden zegt niets over waar je nu woont, dus de adrescontrole valt stil en de aanvraag blijft liggen. Pak de meest recente afschriften of brief Controleer of je volledige naam erop staat

Onbewerkt bestand, geen knipsel. Zodra een bestand is bijgesneden of bewerkt, vervalt de bewijswaarde en moet de controle opnieuw beginnen met een onbewerkt origineel. Stuur het originele bestand zonder uitsnede Maak een nieuwe foto in plaats van te bewerken

Als de vraag naar herkomst komt

Onze vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/42986, verplicht Spinsamurai Casino om bij grotere bedragen te weten waar het geld vandaan komt. Dat is vaste routine tegen witwassen en geen beschuldiging aan jouw adres; dezelfde vraag krijgt iedere speler die opvalt.

Afhankelijk van je situatie kan de controleur een of meer van deze stukken opvragen.

loonstroken van je werkgever
jaaropgave van de Belastingdienst
uittreksel van je bankrekening
bewijs van verkoop of erfenis
overzicht van je pensioenuitkering

Op deze momenten vraagt het casino om je check

Moet dat nu al? Zodra je voor het eerst geld wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan; de vergunning eist dat uiterlijk hier, en het casino kan eerder al om de stukken vragen.

Eerst gelijk, dan verder. Zodra je opgegeven naam of adres afwijkt van je pas of rekening, stopt de controle en wordt gevraagd om een document dat de juiste gegevens toont.

Zet je eigen rekening erin. Zodra je een betaalmethode toevoegt die op naam van iemand anders staat, wil de controleur zien dat die rekening echt van jou is.

Snel je antwoord

Je staat op het punt je eerste opname aan te vragen

Bij Spinsamurai Casino leggen we de controle liever meteen uit dan achteraf.

Kan ik mijn documenten ook met mijn mobiel insturen?+

Ja, dat mag en het werkt prima. Zodra je de verificatie opent, maak je met je camera scherpe foto's van beide kanten en let je op genoeg licht. Zorg dat de randen van het document zichtbaar blijven, dan keurt de controle ze sneller goed.

Hoeveel tijd kost de controle van mijn papieren?+

Meestal binnen 48 uur, en vaak een stuk sneller. Zodra je alles hebt aangeleverd, gaan onze medewerkers ermee aan de slag en hoor je per e-mail of via de chat wat de uitkomst is. Ontbreekt er iets, dan vragen we dat meteen bij je na.

Wanneer moet ik die controle nou eigenlijk doen?+

Uiterlijk voor je eerste opname, want zonder afgeronde controle kunnen we niet uitbetalen. Eerder kan ook: bij je registratie of bij je eerste storting mogen we er al om vragen. Reken er dus op dat het moment kan komen voordat je iets opneemt.

Wie houdt toezicht op Spinsamurai Casino en onder welke vergunning?+

De Kansspelautoriteit houdt toezicht en de vergunning staat op nummer KOA/42986. Uitgegeven aan Spinsamurai Casino B.V., KvK 26889615, met een kantoor aan de Dorpsstraat in Amsterdam. Die vergunning is precies de reden dat we je identiteit controleren.

Willen jullie later nog een keer documenten van mij zien?+

Soms wel, bijvoorbeeld als je gegevens verlopen of als een nieuw identiteitsbewijs je oude vervangt. Een geldig document heeft een einddatum en die houdt de controle bij. Je krijgt dan een bericht met wat we nodig hebben, meestal is dat zo geregeld.

Zijn de documenten die ik instuur wel veilig?+

Ja, ze gaan versleuteld met 256-bit AES encryption en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die de controle doen. Vragen over je gegevens kun je kwijt via [email protected]. Twijfel je over een bijlage, dan help je ons meteen door het even te melden.